Senast uppdaterad: 1 februari 2026
Din integritet är viktig för oss. Denna Integritetspolicy beskriver hur IPTV Svenska (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker iptv-svenska.com eller använder våra tjänster, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
IPTV Svenska är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifter:
- E-post: [email protected]
- Webb: iptv-svenska.com/kontakt
2. Vilka Personuppgifter Samlar Vi In?
2.1 Uppgifter du lämnar till oss
- Kontoregistrering: Namn, e-postadress
- Betalning: Betalningsinformation (hanteras av tredjepartsbetalningsleverantörer — vi lagrar inte kortuppgifter)
- Kommunikation: Meddelanden du skickar till vår support via e-post eller WhatsApp
2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
- Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation
- Användningsdata: Besökta sidor, tidpunkt för besök, hänvisande webbplats
- Cookies: Se vår Cookiepolicy för fullständig information
3. Rättslig Grund för Behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:
| Ändamål | Rättslig Grund |
|---|---|
| Tillhandahålla Tjänsten och hantera ditt konto | Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b) |
| Hantera betalningar | Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b) |
| Skicka driftsrelaterade meddelanden | Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b) |
| Kundsupport | Berättigat intresse (Art. 6.1.f) |
| Förbättra vår webbplats och tjänst | Berättigat intresse (Art. 6.1.f) |
| Marknadsföring via e-post | Samtycke (Art. 6.1.a) |
| Cookies och analys | Samtycke (Art. 6.1.a) |
| Uppfylla rättsliga skyldigheter | Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c) |
4. Hur Använder Vi Dina Uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Skapa och hantera ditt konto
- Tillhandahålla och leverera Tjänsten
- Hantera betalningar och fakturering
- Ge dig kundsupport och besvara frågor
- Skicka viktiga meddelanden om ditt abonnemang (driftsmeddelanden)
- Förbättra vår webbplats, tjänst och användarupplevelse
- Förhindra bedrägerier och skydda våra system
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
5. Delning av Personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:
- Betalningsleverantörer: För att hantera transaktioner säkert (t.ex. Stripe, PayPal)
- Hosting- och IT-leverantörer: För att drifta vår webbplats och tjänst
- Analysleverantörer: För att analysera webbplatstrafik (t.ex. Google Analytics — med anonymiserade IP-adresser)
- Myndigheter: Om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter
Alla tredjepartsleverantörer är bundna av databehandlingsavtal (DPA) i enlighet med GDPR.
6. Internationell Överföring
Dina personuppgifter lagras huvudsakligen inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder genom EU-godkända standardavtalsklausuler (SCC) eller liknande mekanismer.
7. Lagring och Radering
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet:
- Kontouppgifter: Under hela ditt abonnemang och 12 månader efter avslut
- Betalningshistorik: Enligt bokföringslagen (7 år)
- Supportärenden: 24 månader efter avslutat ärende
- Analysdata: 26 månader (anonymiserad)
Efter lagringstiden raderas eller anonymiseras uppgifterna.
8. Dina Rättigheter (GDPR)
Som registrerad har du enligt GDPR följande rättigheter. Du kan utöva dem genom att kontakta oss på [email protected].
- Rätt till tillgång (Art. 15): Begära en kopia av dina personuppgifter
- Rätt till rättelse (Art. 16): Korrigera felaktiga uppgifter
- Rätt till radering (Art. 17): Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli glömd”)
- Rätt till begränsning (Art. 18): Begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Rätt till dataportabilitet (Art. 20): Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att göra invändningar (Art. 21): Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst (utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling)
Vi besvarar alla begäranden inom 30 dagar. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — www.imy.se.
9. Säkerhetsåtgärder
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:
- SSL/TLS-kryptering på hela webbplatsen
- Krypterad lagring av känsliga uppgifter
- Begränsad åtkomst till personuppgifter (behörighetsstyrning)
- Regelbundna säkerhetsöversyner
10. Barn
Vår Tjänst riktar sig inte till barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in sådana uppgifter raderar vi dem omgående.
11. Ändringar av Integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på Webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.
12. Kontakt
Har du frågor om denna Integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:
- E-post: [email protected]
- Webb: iptv-svenska.com/kontakt